АНОТАЦІЯ

ВИБІРКОВИЙ КОМПОНЕНТ

«БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЇ»

Циклова комісія: з обліку, фінансів та менеджменту

Спеціальність: D 1 «Облік і оподаткування», освітньо-професійна програма «Аналітичне та обліково-правове забезпечення бізнесу»

Освітньо-професійний ступінь: фаховий молодший бакалавр

Форма контролю: залік

Загальний опис дисципліни:

Сучасний бізнес неможливий без ефективної системи комунікацій. Вони забезпечують взаємодію організації зі стейкхолдерами, впливають на прийняття стратегічних і тактичних рішень та визначають успіх фінансового й управлінського процесів.

Бізнес-комунікації мають власні принципи й правила, охоплюють міжособистісні та міжгрупові взаємодії, характеризуються системністю, прогнозованістю та повторюваністю. Вартість комунікацій висока, а неефективні комунікації обходяться ще дорожче.

Для бухгалтерів та аналітиків вміння організовувати комунікації, створювати атмосферу довіри й співробітництва є ключовою умовою професійної діяльності. Дисципліна спрямована на формування у майбутніх фахівців здатності застосовувати комунікаційні інструменти для якісного обліково-правового та аналітичного забезпечення діяльності підприємств.

Мета курсу. Сформувати у студентів знання та навички бізнес-комунікацій у сфері обліку й оподаткування, що забезпечують ефективний обмін інформацією, аналітичне та правове супроводження бізнесу, а також розвиток професійних компетентностей у взаємодії зі стейкхолдерами.

Завданнями вивчення дисципліни є:

- сформувати знання щодо історії виникнення та розвитку теорії
комунікації в управлінні фінансами та бізнесі;

- сформувати навички практичного застосування методів, інструментів,
типів, каналів та засобів комунікації;

- допомогти студентам оволодіти знаннями з теорії та практики
комунікації в управлінні фінансами та бізнесі;

- надати необхідну теоретичну та практичну базу задля встановлення і
підтримки комунікативних зв’язків, між бізнесом та суспільством, між
людиною та світом, між державами та культурами.

Загальні компетентності (ЗК):

ЗК 3. Здатність спілкуватися державною мовою як усно, так і письмово.

ЗК 6. Здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях.

ЗК 7. Здатність використовувати інформаційні та комунікаційні технології.

Спеціальні компетентності (СК):

СК 11. Здатність організовувати власну професійну діяльність, застосовувати знання для розв’язання практичних ситуацій, ухвалювати рішення відповідно до законодавства.

СК 12. Здатність застосовувати етичні принципи під час виконання професійних обов’язків.

СК15. Здатність ефективно здійснювати усну, письмову та цифрову бізнес-комунікацію для досягнення професійних і партнерських цілей.                                                            

Результати навчання (РН):

РН 16. Вміти працювати самостійно і в команді, нести професійну відповідальність за результати роботи, дотримуватися норм та стандартів професійної етики для досягнення спільної мети.

РН 21. Володіти навичками ефективної усної, письмової та цифрової комунікації для досягнення професійних цілей.

Перелік орієнтовних тем:

Тема 1. Бізнес-комунікації як процес взаємодії ділових партнерів

Тема 2. Процес та види комунікацій

Тема 3. Етика ділових комунікацій

Тема 4. Вербальні засоби ділової комунікації

Тема 5. Невербальні засоби ділової комунікації

Тема 6. Психологія бізнес-комунікацій

Тема 7. Ділові комунікації за допомогою письмових документів

Тема 8. Стратегія ведення бізнес-переговорів

Тема 9. Тактичні прийоми та умови успішного ведення переговорів

Тема 10. Маніпуляції у переговорах

Тема 11. Ділова атрибутика і одяг

Тема 12. Організація та проведення ділових зустрічей

Тема 13. Організація ділових прийомів

Тема 14. Особливості міжкультурної бізнес-комунікації

Тема 15. Комунікативні конфлікти: суть, природа та наслідки.