АНОТАЦІЯ
ВИБІРКОВИЙ КОМПОНЕНТ
«ДІЛОВІ КОМУНІКАЦІЇ»
Циклова комісія: з обліку, фінансів та менеджменту
Спеціальність: D 1 «Облік і оподаткування», освітньо-професійна програма «Аналітичне та обліково-правове забезпечення бізнесу»
Освітньо-професійний ступінь: фаховий молодший бакалавр
Форма контролю: залік
Загальний опис дисципліни:
«Ділові комунікації» — це навчальна дисципліна, спрямована на формування у студентів знань і навичок ефективного професійного спілкування в сучасному бізнес-середовищі.
Дисципліна спрямована на формування знань і навичок ефективної взаємодії в бізнес-середовищі. Вона охоплює принципи та методи організації комунікацій між організацією та її стейкхолдерами, розвиток міжособистісних і міжгрупових контактів, а також використання сучасних інструментів онлайн та офлайн спілкування.
Особлива увага приділяється:
- організації ділових зустрічей і переговорів;
- формуванню іміджу та репутації організації;
- аналізу комунікативної політики конкурентів і ринку;
- створенню атмосфери довіри, співробітництва та взаєморозуміння.
Вивчення дисципліни забезпечує майбутніх фахівців знаннями та практичними навичками, необхідними для прийняття управлінських рішень, розвитку бізнесу та ефективного обліково-аналітичного супроводу діяльності підприємств.
Мета курсу. Сформувати у студентів знання та практичні навички ефективного професійного спілкування, необхідного для організації ділових зустрічей і переговорів, налагодження внутрішніх та зовнішніх комунікацій, аналізу ринкових і конкурентних стратегій та побудови результативних комунікативних політик, що сприяють розвитку бізнесу й забезпечують якісне обліково-аналітичне та правове супроводження діяльності підприємств.
Завданнями вивчення дисципліни є:
- Надати студентам теоретичні знання про сутність, принципи та види бізнес-комунікацій.
- Сформувати навички організації ділових зустрічей, переговорів та службового спілкування.
- Розвинути вміння налагоджувати внутрішні та зовнішні комунікації організації.
- Ознайомити з методами формування іміджу та репутації підприємства.
- Навчити працювати в інтернет-середовищі та застосовувати сучасні інструменти просування бізнесу.
- Сформувати здатність аналізувати комунікативну політику конкурентів, попит і пропозицію на ринку.
- Розвинути компетентності у побудові ефективних комунікативних стратегій для забезпечення розвитку бізнесу та його обліково-аналітичного й правового супроводження.
Загальні компетентності (ЗК):
ЗК 3. Здатність спілкуватися державною мовою як усно, так і письмово.
ЗК 6. Здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях.
ЗК 7. Здатність використовувати інформаційні та комунікаційні технології.
Спеціальні компетентності (СК):
СК 11. Здатність організовувати власну професійну діяльність, застосовувати знання для розв’язання практичних ситуацій, ухвалювати рішення відповідно до законодавства.
СК 12. Здатність застосовувати етичні принципи під час виконання професійних обов’язків.
СК15. Здатність ефективно здійснювати усну, письмову та цифрову бізнес-комунікацію для досягнення професійних і партнерських цілей.
Результати навчання (РН):
РН 16. Вміти працювати самостійно і в команді, нести професійну відповідальність за результати роботи, дотримуватися норм та стандартів професійної етики для досягнення спільної мети.
РН 21. Володіти навичками ефективної усної, письмової та цифрової комунікації для досягнення професійних цілей.
Перелік орієнтовних тем:
- Сутність та роль ділових комунікацій у сучасному бізнесі.
- Види та форми комунікацій: міжособистісні, міжгрупові, організаційні.
- Принципи та правила ефективного професійного спілкування.
- Комунікації у сфері обліку, оподаткування та фінансового менеджменту.
- Організація ділових зустрічей і переговорів.
- Службове спілкування та корпоративна культура.
- Формування іміджу та репутації організації.
- Інтернет-комунікації та сучасні цифрові інструменти бізнесу.
- Методи просування організації та комунікаційні стратегії.
- Аналіз комунікативної політики конкурентів.
- Дослідження ставлення та зацікавленості стейкхолдерів.
- Комунікації як інструмент управління ринковим попитом і пропозицією.
- Побудова ефективних комунікативних стратегій у бізнесі.